ganze Luxus nichts.« Deshalb setzt sie ganz klar auf Persönlichkeiten, die den Job mit Freude machen. »Es geht darum, dass man dem Gast das Gefühl gibt, dass er der wichtigste Mensch ist. Und zwar nicht gespielt: Alles muss vom Herzen kommen.« Dafür ist Helena Ramsbacher bereit, echte Partnerschaft und Gemeinsamkeit zu bieten – in guten ebenso wie in weniger guten Zeiten. »Wenn Mitarbeiter ein Problem haben oder gar in Not geraten, dann helfen wir immer gerne. Es ist ein Geben und Nehmen: Wer bei vollem Haus mit Hingabe für die Gäste da ist, der kann natürlich auf uns zählen. Das ist mir ein sehr ernstes Anliegen.« Diese Leidenschaft für ihre Häuser und die Menschen, mit denen sie sie zum Leuchten und Funkeln bringt, überträgt sich auf ganz wunderbare Weise auf Helena Ramsbachers Gäste. Aber das haben Sie, wenn Sie dieses Magazin in Händen halten, vielleicht auch schon bemerkt. sind unsere Häuser das absolute Gegenteil von riesigen Hotelkomplexen«, sagt Helena Ramsbacher. »Ich lege viel Wert auf Persönlichkeit und Liebe zum Detail.« DIE HOTELMITARBEITER Mindestens so wichtig wie die Lage und die Einrichtung der Häuser ist ihr aber jener Schatz, der nur durch persönliche Hingabe und Anteilnahme – eben echte Liebe – bestehen kann: die Menschen, die jeden Tag dafür sorgen, dass die Zeit an diesen schönen Orten tatsächlich wunderschön ist. »Leidenschaft ist alles«, sagt Ramsbacher, »oder fast alles. Denn diese Leidenschaft muss sich auch auf die Mitarbeiter übertragen, sonst ist das beste Hotel nur eine schöne, aber auch leere Hülle.« »Die Mitarbeiter sind mir ganz genauso wichtig wie die Gäste«, sagt Ramsbacher. »Ohne ein glückliches Team, das die Atmosphäre lebt und authentisch vermitteln kann, sind wir nur das halbe Haus. Da nützt der 11 < wechselbarem Stil. So verschieden sie von der Lage und Größe sind – die jeweils unvergleichliche Atmosphäre, das Design und die durchdachte Ausstattung tragen stets die unverkennbare Handschrift Helena Ramsbachers. Das macht jedes für sich in seiner Einzigartigkeit zum kostbaren Hideaway für Individualisten, zum Refugium abseits des Massentourismus und zu einem Ort, an dem man die Liebe und den Kenntnisreichtum spürt, mit denen sie geformt wurden – vom kleinen Detail bis zum großen Kunstwerk. »Eigentlich sind alle vier Häuser erweiterte Wohnzimmer«, sagt Helena Ramsbacher. »Wenn man so will, teilen wir unsere Häuser mit Gästen und Freunden.« Tatsächlich lebt Ramsbacher in jedem ihrer Häuser, sehr oft im Hotel »Das Tyrol« in Wien, übers Jahr gesehen ist sie aber auch zwei Monate lang im »Lemongarden« auf Brač – und immer wieder am Wörthersee. »Dadurch Kult-Bar am See. In der legendären Bar im Schloss Seefels war nicht nur Udo Jürgens Stammgast. Sie ist und bleibt die Schönste am See.
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